Qualité – Sécurité – Confidentialité

Après l'obtention en 2003 de la certification Qualicongrès, la Cité Internationale des Congrès Nantes Métropole a franchi une nouvelle étape avec la certification ISO 9001, devenant ainsi l'un des 4 seuls centres de congrès à les détenir conjointement.
Pour les organisateurs et professionnels de l'événement, cet engagement correspond à des garanties très concrètes : répondre dans la journée à une demande de disponibilité, proposer un interlocuteur privilégié ou encore intervenir en moins de 10mn en cas de problème sur site.Ces certifications, validées par un organisme indépendant (AFAQ), constituent désormais deux gages supplémentaires de confiance vis-à-vis de l'organisation et des prestations de la Cité.

Télécharger/imprimer les 20 engagements Qualicongrès de la Cité Internationale des Congrès.

Établissement recevant du public (ERP), souvent retenu pour des manifestations “sensibles” (réunion OSCE, Sommet Franco-allemand,…) et elle-même organisatrice de grands rassemblements (animations Coupe du Monde de Football, passage à l’An 2000), la Cité est particulièrement sensibilisée aux problématiques de sécurité. Une expérience qui allie expertises internes (ERP 1 à ERP 3), maîtrise des intervenants externes et connaissance des circuits institutionnels.

Et c’est naturellement que la Cité vous garantira également, selon les caractéristiques de votre événement, la confidentialité que vous pourrez attendre de ses collaborateurs dans le suivi de votre dossier.